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外贸抗投诉服务器机房对投诉是怎样处理的

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另外,作为全球数据管理枢纽的地位,新加坡汇集了东南亚超过5成以上的商业数据托管及中立运营商数据中心。而且新加坡服务器相对于其他亚洲国家的主机更便宜、实惠,同时具有完善的治理轨制,免备案。而且新加坡服务器相对于其他亚洲国家的主机更便宜、实惠,同时具有完善的治理轨制,免备案。

    抗投诉服务器机房对投诉是怎样处理的?员跃科技能给予外贸朋友怎样的保障?
    经常有些做外贸的客户,在寻找外贸服务器方面主要比较看重投诉了怎么办?机房会如何处理?我们员跃科技是怎样对待投诉的,在给他解释抗投诉服务器时,提到了美国硅谷机房对一般的投诉完全无视,对于严重的投诉则会给予24小时处理时间。那么细心的客户可能会问,“什么样的投诉是一般投诉,什么样的投诉属于严重投诉呢?”
    今天我们来和大家探讨怎样区分一般投诉和严重投诉的问题
    首先,一般的投诉指的是同行、或者购买你产品的人,以个人的形式通过IP投诉到机房,这属于一般投诉,员跃科技的马来西亚服务器机房、美国硅谷机房、巴拿马服务器机房、荷兰服务器机房等抗投诉机房是完全无视的;
    而严重投诉则是指相关部门通过IP找到机房并说明侵权行为,而机房如果不处理的话,就会接到律师函甚至是法院的传票,对于这种投诉机房则会给予我们这边24小时的处理时间。而我们的处理方式是把网站域名解析到其他的IP,这也是仿牌服务器或者抗投诉服务器都会配备多IP的原因,对于spam或视频就暂时关闭受到投诉的内容,我们的技术人员处理好之后,会通知机房,机房则会通知相关部门进行检查,检查完毕后客户就可以重新部署业务。
    还有一点小知识点和大家说清楚:那就是根本不存在有些商家所吹嘘的完全抗投诉的机房,有些服务器租用商在宣传自己的仿牌服务器或抗投诉服务器时,宣称自己“完全不怕投诉,任何的投诉都不予理会”,相信广大客户在看到了这篇文章后,都会理解抗投诉机房的真正含义,而不会被上述虚假宣传所欺骗。

 

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